北京现代瑞纳变速箱异响 4S店不予索赔
- 投诉编号:【179156】
- 投诉时间: 2017-01-16 21:08
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 瑞纳
- 投诉车型: 2010款 1.4L 手动 舒适型GS 三厢
投诉内容
2012年9月份的瑞纳,现在行驶4万8千多,挂上2挡之后给油在收油,变速箱就出现嘎达嘎达响声,像是里面在磨损。3挡声音比较小,1,4,5挡没有声音。我看到我的行驶里程还在变速箱质保里程之内,于是去4S店检查,告知我仅变速箱拆卸就需要5000元,并且如果变速箱的确有问题需要维修或更换可能不给保修,因为我的车出质保之后就没有在4S店做保养。但毕竟我的变速箱还在质保里程之内啊。请问怎么办。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查,客户表示春节过后到店,届时将依据检查结果、保修政策进行处理。