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东风日产轩逸发动机烧机油 4S店态度恶劣

  • 投诉编号:【178939】
  • 投诉时间: 2017-01-15 17:34
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容

我于2013年6月份在深圳东方日产店购买一辆轩逸轿车,2016年9月份发现车辆烧机油严重,当时时间节点过了三年质保期两个月,投诉至东风日产官方网站,4S店的回复是已经过保,只能车主自费修理,2017年1月14日,车主再次找到东风日产专营店,工作人员态度极其恶劣,其中郭姓技术主管气焰嚣张,前台服务员李某更加粗暴,动不动就骂粗口,手舞足蹈,维权没有任何效果。至今仍然烧机油无法得到解决,希望主管部门能为民做主。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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