雪佛兰创酷普利斯通轮胎龟裂 后拖车环无法安装

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16年5月发现四条车胎不同程度龟裂，7月份普利司通公司在4S店拍照登记。至今无果，打雪佛兰官方电话多次，以各种理由推脱。后保险杠上有安装拖车环孔位，但是车身无安装装置，导致陷车时无法拖车施救，只能人工推出。官方客服多次交涉，无解决方案。