奇瑞艾瑞泽5行驶中变速箱有轰轰的异响声

投诉内容

有异响，4s店未查出具体原因，打报告给厂家换变速箱总成，厂家不批准，厂家诊断为换个油封就好，结果把变速箱拆下换了油封，还是没有用，继续打报告换变速箱总成，厂家还是拒绝我自动的新车才半年，我就给你修修修，明显变速箱存在质量问题，过了质保期我怎么办？强烈要求换变速箱总成。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司株洲奇骏4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！