别克昂科威变速箱换挡顿挫异响声大

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变速器顿挫和异响问题还没有解决，目前顿挫严重，换挡不连贯，问题反馈过，并且通过12315介入协商，4S用变速器升级的方法处理，还称这是昂科威的通病，还说这是变速箱正常工作的声音。每天开车都很闹心，原先是倒车的时候有异响，咔咔咔的声音，升级完变速箱回到家中，还没一个月。声音越来越大声，就连起步直走，上坡的时候都有这种咔咔咔的声音。20几万的车，开起来变速箱跟拖拉机一样。每次打别克总部电话，都是让我去4S店检测。检测完都是告诉我这是正常工作的响声，俗称异响！希望能通过车质网还广大消费者一个公道！谢谢！也希望黑心商家别克，能摸摸自己的良心！正确的做出解决方案。而不是互相推卸责任！客服回复变速箱有异响一般是有故障，要求去4S店检查，次日去检测试车，有两个试车师傅均发现承认有变速箱有异响。可是最终告知此故障异响在此款车型1.5排量是通病。4S无法解决。既然4S店说此车型都有变速箱异的通病那就是正常的错误结论。作为车主当然无法接受。