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陆风X5轮胎规格不一致 经销商不予受理

  • 投诉编号:【177225】
  • 投诉时间: 2017-01-06 18:54
  • 投诉品牌: 陆风汽车
  • 投诉车系: 陆风X5
  • 投诉车型: 2016款 1.5T CVT 创领版 Plus

投诉内容

2016.4月入手的陆风X5PLUS,开车第二天发现,开车有噪音,车里有烧的气味,驾驶座垫子底下有一块被烧的痕迹,发动机故障灯一直没消停,去售后检修了,好了一会儿又会。直至今年1月3号轮胎爆胎,准备换轮胎时才修好,但是出现了另外一个可怕的问题,四个轮胎竟然有一个规格不一致。一个为215,其他三个为225。这边的售后马上登记情况反馈给九江市经销商,今天九江给的答复是,这个超过6个月保质期,不予受理!法律明文规定,轮胎是3年的保质期,而且这个规格型号不一致,难道还是我们的问题吗?这边的态度傲慢无理,真让人恶心!

投诉回复

陆风厂家回复:经核实,客户为2016年4月份购买车辆,2017年1月初反馈轮胎问题,总公司和当地陆风授权维修站已在核查处理。

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