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陆风X5人员技术差轮胎螺丝损坏后仍然安装

  • 投诉编号:【163822】
  • 投诉时间: 2016-10-25 09:15
  • 投诉品牌: 陆风汽车
  • 投诉车系: 陆风X5
  • 投诉车型: 2014款 2.0T 自动 创享版 5座

投诉内容

买了一年多的陆风X5,8AT变速箱,在于本十三日正常行驶中无挡位。后经售后部检测需换变速箱,在于本月二十一号将变速箱换好。可惜的是工作人员换上变速箱后,检测转向与制动系统时不谨将半轴的螺母丝全部损坏。但是工作人员明知已损坏,他们还是就那样安装上去了。在于二十一号中午交车后。我开车回家的途中,突然听见转向有易响,紧急停车后,发现轮胎安装螺丝松动。可以用轻松的拆掉。,我通知售后工作人员,她们说离的太远,先找附近最近师傅检检,我就找了最近的师傅来查检发半轴螺丝全部损坏。请问厂家你们这样的信后部客户还敢去吗,你们对客户的生命安全有点责任心吗?你们的工作人员这是不是哪客户的生命在开玩笑吗?连这么重要的部位都敢胡弄。可想别的部位那,难道你们工作人员连最基本的安全知认都不知道吗?这真让客户心疼吗?

投诉回复

陆风厂家回复:关于客户反馈问题,已联系当地陆风授权维修站及时处理。

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