长安马自达昂克赛拉新车发动机异响

投诉内容

12月初提新车，行驶里程360公里的时怠速情况下听到发电机仓传来咚咚咚剁菜声音，安静时候会比较明显，之前提车时候没有听到这样声音。去4s店找售后说没有问题，他们和其它车也比较了，其它车没有这样问题，他们用电脑也读取了行车电脑，发动机没有故障代码，但是显示之前有故障码清除历史，我说我提的新车为什么有故障码清除历史，他们说什么电脑不匹配。含糊其辞！我想知道这个咚咚咚剁菜声音是否正常，还是发动机质量问题，这个新车为什么会有故障码清除历史。