奇瑞瑞虎3四个轮毂出现严重腐蚀现象

投诉内容

2014年首保发现有腐蚀，4S解释不会继续扩大，后来也没怎么在意。今年11月偶然洗车时发现四个轮毂都有腐蚀，而且越来越严重，找4S店交涉，检查之后确认只能换其中的三个轮毂，不能换的那个因为表面有刮擦。我就奇怪了，奇瑞你的轮毂到底有没有质量问题？如果有问题，那是不是因为刮擦导致的？如果没问题，那另外三个为什么要给我更换？刮擦和腐蚀有直接的关系吗？这就是你们所谓的霸王条款吗？你们有没有站在消费者的角度考虑一下？奇瑞，在我看来是一个不错的国产品牌，在处理消费者投诉上为什么这么低级？难道你不知道，企业要做大做强，仅仅宣传广告是远远不够的，关键是消费者要认可，用户说好才是硬道理！！！厂家回复：奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司台州福马4S店反馈：已及时联系客户进站检查，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！从2016年11月29日投诉开始到今天（2016年12月24日），没有任何单位或个人就投诉的质量问题和我联系过，请问：厂家回复的“已及时联系客户进站检查，具体车辆问题，会积极排查处理”是和谁联系的？？？检查出的问题是什么？？？处理方案又是什么？？？请问奇瑞售后团队、客服，难道你们打算就这样对客户敷衍了事、不了了之？？？