广汽本田雅阁转向跑偏 发动机舱有异味

投诉内容

今天是我第二次投诉车质网了，第一次厂家回复的说正常。我只能非而笑过，广汽本田！你们伤害了一个消费者的心！（不知道还有多少消费者，伤心呢，只不过以前没有遇到过，当真正自己遇到过了才发现广汽本田车并不是我想的那么好。）现在本田已经不要脸到大问题就是不给修好，出了安全问题自己倒霉认倒霉的程度。（厂家回复就是没有问题）只要车能跑，就没有问题吗？在这里我希望，车质网的朋友，能帮助投诉国家质量监督部门，广汽本田一再无视法律法规（无视三包政策），本车已经去了8次青岛广汽本田店维修（而且店里一次都没有给我开维修单，我自己拍了些照片），一直没修好，而且自从买车就存在这个问题，每次去保养去检测，4S都说通病，或者正常，一直在敷衍我。我希望能够按照国家法律法规进行更换新车，或者退车！下面是我车的毛病以及维修过程，及自己从小白的成长，学会了很多维修方面一些知识！（遇上难事什么都能学会。）车辆存在毛病：2015年12月4日提车新车就存在这个毛病！（新车时候60-80公里平稳行驶会出现严重抖动，最严重的是车门，油门踏板，方向盘）现在越来越严重，每次去4S检测，他们都说正常！当时也不懂是小白，一直被忽悠！（从10月4日至今）1油门踏板、刹车踏板、方向盘、操作台、车前门、持续巨震，发动机舱有摩擦尖锐噪音开窗如果是安静地方，或者边上有墙，非常刺耳。我的车除了冷车，任何时速都有高频震动感和刺耳的摩擦尖叫声(油门越大声音越响，严重影响听力)，高频振动特别是油门踏板方向盘震动非常严重（驾驶时间超过20分钟脚就会麻发木，手一般不紧握方向盘能强点但是也非常不舒服，让人难以忍受，并且安全隐患非常大）。2行驶过程中无论在30公里，40公里，50公里，70公里，80公里，D挡位、保持时速（转速大约在1100-1500转）都会有严重的高频振动感（而平时0-80公里都会维持在这个转速区间）。3在加油门过程中车辆有跑偏现象（找不准方向），收油们滑行过程中（容易找方向）。4在每次行驶完毕后，下车，车辆发动机舱，有礁湖的味道，像手动变速箱离合器片子烧焦的味道。我车是10月4日去店里维修的至今已经两个多月的时间，去店里8次检测加更换零部件，依然没有解决问题（零部件更换是液力变矩器，还有一个电磁阀不知道是哪一种波箱里的，还有一个排气管）现在4S店解释说，车没有任何问题，并给我延长3年质保，有那么忽悠人的吗？又是通病，又是没有任何问题的，有意思吗。那么高频率的振动的驾驶感受，让人难以承受，还没有我以前的几万块钱买二手车舒服，最起码以前的车没有高频炉的振动。自己的对比及研究1本人试驾了几台九代雅阁，其中包括4S店的，单位同事的车，都没有我这种情况！2单位同事有一台手动档丰田卡罗拉，行驶了10万公里。离合器好更换了！我那天正好开他车，他的车也存在问题是方向容易跑偏不好找，油门踏板，方向盘也有抖动！（但是并没有我的严重）3经过此判断，我一开始以为自动变速箱没有离合器，但是在网上学习了自动变速箱结构之后发现，自动变速箱离合器在液力变矩器里面。所以得出结论是离合器打滑！4在试驾九代雅阁过程中，发现在起步时候，或者猛加速都有抖动！经过网上一篇丰田车变速箱的论文得知，丰田车的自动变速箱存在滑动摩擦！（就是以滑动摩擦的物理形势形成转速比，来提升车辆的扭矩，基本意思就是使车辆加速更快！）结论通过我车一直非常巨抖巨震，得出结论我的车一直处于滑动摩擦的过程中！（对于手动档车而言就是一直处于离合器半联动状态）。我们有车的朋友都知道，如果车辆一直处于半联动状态会使离合器的磨损！但是造成的抖动，会影响整个车的质量及状态！使车辆过度磨损！谴责：1在道义上来讲：我对得起天地良心。（作为一名消费者，我车的有质量问题，从一名小白，到现在，12月4日至今，经历了两个多月的风风雨雨，一再的忍让，去4S店修车8次（修理和检测），最少也是一上午的时间，有时候换大零件需要一天，因为我知道你们工作人员不容易，而且有很多繁琐的审批，每次都在等，等你们的消息，一个礼拜也好，两个礼拜也罢，我一直在忍让！而一再的心寒！最终的结论没有任何问题？）2在一个企业的诚信来讲：你们已经伤头了一个消费者的心！3在信誉而言：我不知道你们是否还有信誉，但是没有信誉的企业最终会走向失败！最后如果广汽本田厂家还有良知我希望：1像我道歉（在我的思想中，你们已经严重的侮辱了我，一名消费者）2不管修车也好，换车也罢，尽快给我把车弄好！（习近平总书记一句话，让我体会深刻，人间正道是沧桑，如果每一个人都是善良的，我也不会遭遇此事，但是人毕竟都会犯错，如果每个人都是善良淳朴，习大大也不会这样感叹，人吗知道自己犯错能改就是好的，改不了就是执迷不悟了）最后感谢车质网，给予我们消费者一个平台，让我们有冤可诉。