吉利博越不兑现合同承诺迟迟提不到车
- 投诉编号:【169643】
- 投诉时间: 2016-11-28 13:05
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型
投诉内容
8月21号订车,合同承诺11月8日交车。现在推卸责任,厂家不发货,打了400电话,厂家说找4S沟通,三天内回复,也没有任何动静。欺瞒消费者。 就几个问题: 1.何时能提车? 2.补贴怎么兑现? 3.已经不能按合同时间交车了,赔偿责任有什么方案? 4.因为生产厂家的原因,导致的这一系列问题,需要在各主流媒体上做说明,公开道歉!
投诉回复
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!