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上汽MG锐腾导航地图升级4S店需要收取费用

  • 投诉编号:【168468】
  • 投诉时间: 2016-11-21 16:17
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐腾
  • 投诉车型: 2015款 2.0TGI TST 四驱旗舰版

投诉内容

本人2015年购买名爵锐腾,车载带导航,但地图为2013年版本,地图老旧,根本不能正常使用,现在上汽推出地图升级包,但具然要收费,这个收费相当不合理,请车质网给予关注。上次投诉未进行任何处理,投诉状态就成了厂家已处理,我不知道是怎么处理的,上汽就是这么糊弄消费者的?!!!

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,如客户送车进站,售后服务中心会做好后续跟进。

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