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雪佛兰科鲁兹方向盘突然抱死失灵打不动

  • 投诉编号:【168231】
  • 投诉时间: 2016-11-20 09:51
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.6L SL 自动 天地版

投诉内容

2013年12月9号买的新车,本车至购车以来一直在4S店保养,2016年9月10日开车途中,仪表盘上转向系统故障灯亮起,突然方向盘就失灵了,打不动方向,紧接这几天内发生过好几次这种问题。于是我在9月底时候去4S店维修,检测人员说是这款科鲁兹的通病,进行了打胶处理。但是到了10月中旬又出现同样的问题,方向盘转不动差点追尾。10月底我又去4S店检测维修人员说再涂次胶,让我回去慢慢开,看看还会不会出现这个故障,请问,再出问题时若出现人命事故谁负责,我的安全谁来保证。是不是非要再次出问题了把车主的人命当儿戏后才解决问题,谁来为我们消费者负责。车本身的缺陷凭什么让我们消费者自己来买单。我11月20号又去4S店咨询了下,我说如果再出现这个故障怎么办,他说再打胶处理,他说总部不会给我换转向总成的。现在还在质保期限内,我觉得这种问题厂家应该召回或者免费更换整个有缺陷的转向系统,而不是一出问题就简单处理,拖到质保期过了,再要求消费者自费换件。4S店的这种做法我非常不满意。我强烈要求雪佛兰厂家总部帮我免费更换转向总成。

投诉回复

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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