斯柯达明锐刹车异响变速箱顿挫发动机噪音大

投诉内容

刹车异响刺耳，每天凉车都有，热车偶尔也有。明锐1.6自动创行版换挡逻辑问题：1升2正常，2升3无论怎么轻踩油门都需要2200以上才能升挡，如果稍微带点油门直接要2500-3000才能换挡，而且顿挫感明显，3挡升4挡问题更明显，转速上2500左右时会自动回退至2000左右，然后再上2500才能升4挡，自动回退转速时伴有明显前窜，感觉有个3.5挡存在，以上问题直接导致发动机噪音过大，严重影响驾驶感受，市内驾驶主要是前三挡。本人对比过其它品牌同排量车型均无此类问题，希望厂家能尽快解决问题！手动模式驾驶的时候，车辆二挡降一挡时候会有强烈顿挫，并伴有‘咯噔’的响声。去店里解决过问题，得到的回复是‘正常’，后来投诉，又一次去店里，去店里的时候售后没人搭理我。我找到人说找技术总结解决问题。然后技术总监试车，把我说的问题一一描述试驾后解释全部正常，全部解释的过去。试驾过程很激烈驾驶，上坡试驾抖动的时候，后边来了一辆车按喇叭，他就一脚地板油上坡开到4000转，我说慢点，车后排有孕妇。他说这就是个机器，也开不坏，我不知道这个理论对不对。我说我觉得这个车不应该是这样的品质，比这个车低一个档次的也没有开着这样的，他说那你应该买那个车就不应该买这个车，我只能承认我自己当初买车的时候没看好被忽悠了。后来他说要是不放心你可以把车放在店里，他们把变速箱油放了查查。我新车就当白鼠实验吗？无奈自己憋一肚子气离开店里。作为消费者我很无奈，个人和公家的矛盾个人很无助，只好再一次投诉车质网。店里不应该搪塞吧，应该把车主的意见和问题采纳，采集，最起码要给厂家一个反馈吧！车开起来舒服不舒服不是机器说得算的，拿个电脑检查没有问题就ok了，厂家不从开车人的角度考虑一下吗？我不是什么高档车，也没有太过分的需求。只是要求车辆正常点就ok了。也许这次投诉之后我的车就不能在店里正常维修保养了，因为大连三家店是一个老板。但是我还是要表达一下作为一个消费者的态度。也很感谢车质网的帮助。