斯柯达明锐车子前轮制动片异响得不到解决
- 投诉编号:【167547】
- 投诉时间: 2016-11-15 22:13
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
出现异响及时跟经销商联系,车子开到4S店后我自己把录的异响声音给维修人员听,维修人员没检查直接说是刹车片的问题,取下打磨。回去过后又存在异响,接着继续联系经销商,等了将近一个月,说厂家同意换刹车片。换上后,还是存在异响。再找经销商他就说是正常现象了,厂家只能这样处理。他们也没办法,现在异响出现块半年了,一直没有下文。找经销商说是正常现象,希望通投诉能把问题解决了。不要把问题推来推去,实质性把问题解决了。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!