比亚迪秦买了不到半年前方右边轮胎鼓包
- 投诉编号:【167044】
- 投诉时间: 2016-11-13 10:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦新能源
- 投诉车型: 2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰版
投诉内容
发现鼓包后,打电话给4s店,说是客户使用不当,绝口不提轮胎有保修期,后打给比亚迪总部咨询才知轮胎保修期为半年或一万公里,再打电话给4s店,然后要我发鼓包的图片,说是找厂家,结果二星期过去没有回音,星期六直接去4S店去找售后,又说给一个轮胎的质量检测报告,到如今问题没解决,售前售后大不一样,我和我同事一起买了三台,三台车都是轮胎鼓包,都是右前轮,质量不好,服务更差。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!