一汽奥迪Q3发动机舱异响 厂家不回复
- 投诉编号：【164357】
- 投诉时间： 2016-10-27 21:05
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q3
- 投诉车型： 2015款 35 TFSI quattro 技术型
投诉内容
质保期内，发动机舱异响，关闭窗户异响从出风口传出来（85分呗翁……响声，每次持续10秒-15秒），车主于10月22日反馈到湖南衡阳SSSS店，工作人员试车并录音，但一直未得到处理。今天与之联系，得到答复——不确定。请问这是厂家的傲慢还是SSSS的不作为。请帮忙维权！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
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