雪佛兰科鲁兹4S店未第一时间通知延保政策

投诉内容

2014年9月我的车到4S店保养，发现防冻液漏空，经查需更换水泵总成；4S店工作人员没有任何提醒，店内没有在显著位置公告上海通用公司2013年0901-2015年0831的免费延保政策，我在不知情的情况下，4S店要求我缴费1000多元（有发票及维修清单）才予以维修更换；2015年7月27日，我的车行驶中冒青烟，经查气门室盖总成有损漏机油所致；因为之前多次到4S店维修保养及更换水泵总成没有被告知相关的延保政策，导致我在以为已经出保的前提下，到外面的汽修店进行了维修更换，花费580元。希望安徽4S店及上海通用公司能赔偿我的两项维修费用。2016年10月我在偶然的机会了解到上海通用的该免费延保政策，于10月15日致电通用，4S店回过一个电话，说是时间太久无法查询（为什么我的车所有保养及信息他们可以一清二楚?），之后数次致电他们均不再理会。