北京奔驰E级行驶中发动机底盘异响 方向跑偏

投诉内容

2016年4月行驶2万4千公里时发现问题，后到云南省玉溪市汽车销售服务有限公司（奔驰汽车授权销售服务中心），说没问题。8月发现问题加重后又到该公司修理，还是说没问题。后发现问题越来越重后，10月14日第三次到该公司修理，并经二名技师试车后都确认辆有异响，当天修理没能解决问题，叫把车放该公司修理，到10月16日来电说云南汽车销售服务有限公司修理不了，解决不了问题，并叫我去提车。我到该公司后该公司接待人员及技师明确说车辆是有问题，但他们修理不了。我现场给北京奔驰客服反映了情况，客服说马上给我回答，可到第二天下午都没信息，17日又给北京奔驰客服反映情况，客服说下午一定给我答复，可到现在一直没有北京奔驰及云南汽车销售服务有限公司人员与我联系过。