吉利博越4S店不按合同规定的日期交车
- 投诉编号:【162351】
- 投诉时间: 2016-10-16 07:39
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型
投诉内容
5月21号定的自动智尚银色车,合同上写的90个工作日交车,现在没有任何消息。厂家的回复没有任何意义,为什么这么长时间不给我发车的原因不告诉用户,厂家太不负责任了。都说要支持国产,支持了是这种态度,给吉利厂家的售后打电话,逼得急了告诉我如果等不及可以退订,难道这4个月白等了,希望厂家可以重视起来。能让消费者早点提车,不要冠冕堂皇的回复,可以有实质性的答复.十一假期过了我的车依然没有消息,今天又联系厂家客服,仍然不知道什么时候能让我提车。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!