雪佛兰科帕奇固特异轮胎起皮
- 投诉编号:【159524】
- 投诉时间: 2016-09-27 13:11
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科帕奇
- 投诉车型: 2014款 2.4L 旗舰版 7座
投诉内容
这款科帕奇的汽车是2014年4月份买的,到现在有两年时间,开了3.2万公里,从2016年4月份开始两条前轮开始起皮,8月份去4S店保养,售后说拍照给厂家传过去,让厂家判断一下是不是质量问题,9月27号4S打电话说厂家同意给更换两条轮胎,但是要每条轮胎补248的差价,这让我无法理解,既然是轮胎厂家同意更换了,那就说明他们承认是轮胎的质量问题,那为什么还要补在这个差价呢。既然是他们自身的质量问题,我认为轮胎厂家就有义务为自己的问题承担应所有的责任。
投诉回复
固特异厂家回复:对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。