奇瑞瑞虎5转向系统有异响转向系统松旷

投诉内容

投诉到现在2个多月过去了！奇瑞厂家你们在干嘛？不给处理你就给我退车啊！每次询问400客服都告诉我会反馈催促！2月了，你们计划拖到车子过保是吧？强烈要求厂家给与正面答复不要再拖了！

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司运城鑫潮4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！