雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

投诉内容

1.雪佛兰迈锐宝的固特异轮胎起皮问题已经不是个例，上海通用与固特异都是国际有名的大型企业，为何不敢主动承认错误，对涉及起皮问题的轮胎进行召回，而是需要消费者自己取4s恳求帮忙处理？？？2.轮胎已经起皮，为何厂家以轮胎起皮不够严重，不影响行车安全为由，拒绝更换新轮胎？？？请问何为起皮严重，影响行车安全呢？是不是非要等到有消费者因为轮胎起皮问题而发生重大交通安全才算么？？？既然轮胎已经非自然起皮，就代表轮胎有质量问题，必须要求更换！！！3.去4s鉴定轮胎过程中4s店人员讲到，就算同意置换2条轮胎，每条轮胎厂家也需要收取248的置换费，4s店本身需收取60一条的工时费，而不是免费置换。说道这里，基本上也等同于承认自己的轮胎有问题，既然有问题还是那句话，为何不召回？出了问题谁负责！！！！！！！！！4.要求上海通用或者固特威重视此类问题，并对涉及此类问题的车辆轮胎进行召回更换处理！消除安全隐患！！！