启辰R50一年内新车发动机严重漏防冻液

投诉内容

2015年九月中旬在成都提的车，车是2015年八月出厂的，刚一年，跑了一万六千多公里，以前只是发现防冻液少了，最先是在MAX位置，现在位置在最高，最低位置的2/3上，以为是自然蒸发，昨天看R50专业论坛，发现这款发动机漏防冻液的问题多，今早检查，发现问题不小，防冻液漏的很凶，这漏液问题应该早就有发生，不然不会这么明显，一直在它们店保养，已保养了四次，难道他们会没发现。今天去它们店了，找到客服，客服承认问题，只说是气缸垫的问题，叫更换气缸垫，要等到25号左右，然后就打发我走了，冷却液漏这么利害，也不现场处理下，就叫开走。现场也不出过书面的东西，在我一再要求下，才出了一个单子，写明“检查发动机漏防冻液”，这服务态度明显是在推脱。