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奇瑞瑞虎5钥匙失灵检测不到 发动机异响

  • 投诉编号:【156370】
  • 投诉时间: 2016-09-06 11:50
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L CVT 家悦版

投诉内容

车辆遇到颠簸或有乘客下车关车门的震动都会出现无法检测到钥匙的字样,还出现警报提示音,这给问题八月十五号已经去过4S店,由于和发动机异响的问题一起去处理的,发动机异响问题一直没解决导致我拨打了400触怒的本地4S店,如今本地这个强硬的4S店拒接维修,我想请问奇瑞公司本车还在保修期内,为何拒接修理,奇瑞可以随便毁约三保条例,打了400投诉就拒接修理,奇瑞设400投诉电话的意义何在,难道就是方便4S店毁约找借口的,我打了400,4S店生气就可以不维修,奇瑞真的强大啊。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司马鞍山中大4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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