斯柯达明锐4S店长时间不给节能补贴

投诉内容

购车时有个3000块的节能补贴，说6个月内返还，现在已经10个月了，打电话问4S店，答复就是无期限等待，我更奇怪的是他们甚至都不问我车主信息，最起码的也要问我的车主信息然后去查下，我还能理解，结果我打400客服热线，然后4S店又再一次忽悠我。如此不够诚信不够诚意的4S店为何还能坚挺？3000节能贴400回复也是含糊其词没有明确说法，消费者是弱势群体，谁能保证消费者利益呢？这是上次的投诉，问题没解决由于没点星评论我以为是差评，结果是5星满意。继上次投诉有20多天了，这期间打了很多400电话询问3000补贴的事情，并且每次都要求他们打回复电话，我奇怪的是涉及3000补贴的居然一个电话都没打过来，每次都是说去了解，我只是要一个答复，4S店说厂家钱没给他们，他们说的我不信，这么大个厂家我打那么多电话，连4S所说的厂家没给他们3000补贴的真实性都不敢回复吗？失望至极，现在销售欺诈都可以明目张胆了吗？