哈弗H1购车的4S店服务态度非常差

投诉内容

本人准备给老婆买一辆代步车上班，经过在网上比对，看中了长城M4这款车，2016年8月19日下午开车到贵州贵阳长城4S店准备购买，被告知M4下线，只有相同款型哈弗H1，经过销售专员介绍决定购买H1，在2016年8月24日去4S办完贷款等手续，最后准备交车的时候，我发现当初承诺有的地板胶没有安装，就问销售专员，他指着后排座上的一个袋子说在里面，我就要求销售专员找人安装，可是整个4S店居然没有一个人会安装地板胶，最后来了一个其他销售专员告诉我，他们地板胶只是送的，不负责安装，我当时就说那东西你不送还好，送了告诉我不负责安装，那皮坐垫、导航、倒车雷达等也是送的，怎么就给安装上去，就这个地板胶不安装。我当时就打他们销售部门的电话，要求反映我的诉求，接电话的销售专员犹豫了一会给我一个座机，可是这个座机打过去通了几声就被认为挂断。他们这个销售服务让我对他们后期的维修、售后和保养等服务严重的产生了怀疑，所以我在考虑能不能退车。同时对他们的这种处理问题态度进行投诉。