一汽欧朗发动机异响渗油 喇叭不响

投诉内容

首保过后发动机出现异响、喇叭间断性不响、发动机渗油1.异响：车辆首保后，出现轻微异响，开始没有注意，后来自主检查发现排气管中节脱焊导致异响，索赔后更换新的中节，至今没有问题2.喇叭间断性不响，存在安全隐患：多次打电话和4S点沟通，说要出现问题到店里检查，说明这个问题是间断性出现，到了店里又响了，说没有问题，我要求检查，答复是检查不出来，等不响了再过来，折腾几次，到店里就又响了，出去开开就不响了，最终坚持要求更换喇叭，更换后至今没有出现问题3.发动机渗油：自主检查发现发动机皮带轮下侧和机油底壳上渗油，后来问了专业的维修师傅，很肯定的说是前曲轴油封渗油，电话给4S点，说到店检查，师傅直接用清洗剂清洗，说让回去，等过段时间再来，回去一周后自主检查还是渗油，到店里说是机油底壳组装时打胶漏胶，说要留在店里维修，3天后取车，开了没2个月，又发现渗油，从维修后到现在没有接到售后电话关心下是否还存在渗油现象，专业的4S为什么不相信客户的描述，维修时为什么不检查曲轴油封是否渗油？导致问题再次发生，这样的售后服务，让人很失望？2016年7月底的时候汽车在锁闭的过程中，出现二次落锁，行驶过程中也频繁出现自动落锁现象，到4S点进行检查确定是车身控制单元损坏进行索赔，一周后通知到货去店内更换，更换过程中和技师描述玻璃升降器也存在问题，需要索赔，技师确认升降器确实存在问题，随要求索赔，服务人员答复说，车身控制单元的索赔手续还没有办理完成，目前不能办理索赔。随后拨打一汽公司400服务电话，答复说没有这个说法可以索赔，说通知4S店和我联系，一个多星期过后也没有联系，再次致电400服务电话，说联系过4S店，已经给索赔订货了，说他们再次和4S店联系，说给予答复，截止今天一个月有余，也没有接到任何售后的联系电话，刚刚再次拨打400电话，说这个事情都有记录，他们负责把问题反馈，由监管部门负责跟踪，可笑的是问是何部门监管，竟然说不知道？客户是上帝只是口号喊喊？关心客户也只是书面语言？这样的质量让客户如何安心驾驶，希望能够给个说法，彻底解决后顾之忧。确定联系不上我吗？还是就没有联系？我去保养得时候也联系不上吗？你们给答复了吗？