奇瑞艾瑞泽7加油门异响3挡以上异响明显
- 投诉编号：【153946】
- 投诉时间： 2016-08-20 09:25
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 致尚版
投诉内容
新车加速异响在质保内去4s店检查，师傅说车辆加速异响声音大不正常打报告去厂家索赔厂家说正常，已经投诉多次，可一直显示厂家已受理等待回复。这都多少天了，厂家是不是不管了。现在车辆异响越来越大已经影响到驾驶了，厂家必须尽快回复处理。要不就一直投诉下去。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排芜湖安奇4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：