长安铃木启悦颠簸路面方向盘有异响

投诉内容

新车在五百公里左右的时候，出现方向盘走颠簸路面是有咔嗒咔嗒的异响声音，现在车跑五千多公里了，期间去售后不少于十趟，期间一直在修，去了就是上架子检查，紧螺丝，大大小小维修了数次，数次维修无果，换过两个转向机，一个转向柱一点效果没有，每次换件都要等十天左右，而且每次维修之后都需要我出去做四轮定位，每次四轮定位的费用四十元，现在售后也不知道什么原因，让我往厂家反应给厂家打了多次电话，每次都是说向厂家的技术部门反馈，但是每次反馈都没人主动找我联系说到底怎么解决，今天在售后，售后经理给厂家技术部门打的电话，技术部门给的解决方法售后也都做了，问题依然纯在，之后我当着经理的面又给厂家打了电话，我把经理给他们技术部门打电话的事，处理的结果也反应了，但是厂家还是就一句话就是向上边反应，现在厂家不能解决我的问题，售后也不知道我这个到底还怎么修，厂家明显在推脱，售后也找不到毛病，这事我该怎么办？希望厂家对此事重视起来尽快给个解决办法。