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长安睿骋四条邓禄普轮胎开裂要求更换

  • 投诉编号:【152268】
  • 投诉时间: 2016-08-08 11:58
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 精英型 国V

投诉内容

在酒泉吉顺达汽车销售服务有限公司索赔过,4S店把问题反馈给邓禄普一直没有处理,也没有答复。后面又反馈给长安公司,长安公司又给我说是正常磨损,延长质保期到三年十万公里。我想问问我们这批轮胎本来就是315曝光的问题批次轮胎,一会说正常磨损,一会儿延长三包时间。那就说明你确定轮胎存在问题,既然你确定存在问题,为什么不换了,从去年年底发现四条轮胎有问题一直到现在天天开着提心吊胆的,而且开裂的现象越来越严重,之前轮胎胎面沟槽没有出现的裂纹现在也发现裂纹严重。现要求尽快更换四条轮胎。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:经核实,该客户反馈问题不属于保修范围,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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