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广汽传祺GS5Super变速箱异响无法换挡

  • 投诉编号:【151324】
  • 投诉时间: 2016-08-01 12:29
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5 Super
  • 投诉车型: 2016款 1.8T 自动 两驱 周年纪念版

投诉内容

车子是2016年2月拿的行驶证,车子2016年1月份出厂,1到3挡咔咔声出现时是在1600公里到2000公里左右,5000公里后、现在发现1到4挡都会有咔咔的换挡声,不管自己怎么样小心的去配合油门踏板它就是有咔咔声,多次找汇星4S店处理4S店给的答复就说这款车就是有这样的问题存在不是我一台车有,还说这样的声音是正常的,我就说了提车的时候是没有的要1600公里后才开启有,其它品牌的车子比如大众的迈腾1.8T双离合7速的人家怎么就没有这样的问题?所以发动机变速器离合变挡有异响那是肯定不正常的,去了好几家汽修厂技术员都说是有问题,还有一次今年端午节开车回老家上高速用力加油起步时发动机抖动像是要停止一样、还有就是80码的时候加大油门也会有,后来我都不敢再用力踩油门了,还有两次是汽车发动后起步问题,我把挡位挂到D挡位后踩油门起步发现车子不会自动换挡那怕我把转速踩到了3千多转还是保持D1挡位不动,重新挂P挡后再上D挡后正常使用,这种情况在3000公里内就出现了2次,现在车子才行驶了6730公里问题就那么多了,去4S店就去了好几次,希望广汽传祺把这事情解决一下,我们支持国产传祺,可国产传祺拿什么来支持我们这些消费者。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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