东风本田CR-V发动机和变速箱均有异响

投诉内容

2015年12月在东风本田4S店购买了款15款的CRV2.4两驱车，在行驶了1500公里发现发动机变速箱有异响，异响描述:热车行驶半小时后，在20－40码之间加速有蜂鸣声，如轴承坏的声音，经与4S店多次沟通，给出的结认是变速箱问题，同意更换变速箱，后异响没解决。之后说是发动机更CVT变速箱之间的变扭器问题，要再更换，事后异响还是呈在，之后他们请来了东本技术员检测，结论是电脑问题，又给电脑升级处理，可问题还是呈在，没解决好。在经过长达半年三次修理后，问题没解决，确给出异响属正常，车子没有句题，不承认了。后消协调三次，第一次消协建议换车或退车，4S店不同意；第二次换变速箱发动机，4S店还是不同；第三次是同意更换变速箱和发动机，但前题是要我签一份协议，内容是车子没有问题，异响属正常，是车主自己要求更换，不属于二次更换发动机变速箱。他们只是属于安抚车主处理，本人不同意，调解没成功。