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雪佛兰科帕奇固特异轮发生起皮开裂

  • 投诉编号:【149441】
  • 投诉时间: 2016-07-19 00:37
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科帕奇
  • 投诉车型: 2014款 2.4L 旗舰版 7座

投诉内容

你好工作人员,我于2014年5月21日在四川灵通智远汽车销售服务有限公司购买了雪佛兰科帕奇7座旗舰版汽车,刚刚用了2年在2016年5月发现轮胎起皮开裂至今才跑了225000公里,咨询销售4S店说是全国联保。于2016年5月26日到店内,售后接待了我并对轮胎起皮开裂拍照,我于一周后打电话给售后工作人员告知要重新拍照,我又于2016年6月1日下午去了达州品信售后又全面对轮胎重新拍照,后我多次打电话问售后情况告知还没有消息,2016年6月22日我又去店里,这次售后主管接待了我,主管告诉我说我的车胎达不到固特异厂方赔偿标准,并说给我上报上去才知道一直没有给上报通用和固特异,然后叫我回家等消息不要催促。2016年7月14日售后主管给我电话说固特异厂方回复,说我的车胎起皮开裂是正常磨损达不到索赔标准,我就不知道还要怎么开裂起皮才达到标准,并且和我同时提车的车友也出现了同样的问题也还在找销售4S店通用固特异索赔,投诉14款科帕奇车胎开裂起皮太多了,这样劣质的车胎严重威胁着消费者的人身安全,销售4S店通用固特异要本着消费者的人身安全第一,你们敢说这样的轮胎开裂起皮是没有质量问题吗?感谢车质网给了我们一个反应问题的地方。

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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