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奇瑞E3车身大面积鼓包起泡生锈

  • 投诉编号:【147088】
  • 投诉时间: 2016-07-02 12:44
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 智尚型

投诉内容

我的E3是2013年12月份在厦门瑞德隆奇瑞4S店购买的至今一年九个月,定期在4S店保养。现发现车体两侧边梁,两侧围裙,;后轮轮眉等大面积内部生锈,导致外部鼓包起泡,已经严重影响行车安全。于2015年9月4日早上到瑞德隆4S店做处理,期间多次催促4S答复是已上报厂家等待回复。5日下午14点左右接到4S店电话通知,说厂家回复同意做局部喷漆处理,这个办法治标不治本,因为是从里面锈的,喷了之后只起到掩盖的作用,过几个月还会锈。后厂家做切割处理,前两张是第一次生锈和切割下来的图片,后面是现在又出现鼓包生锈的现象。厂家还是回复喷漆处理。切割都继续锈,这种喷漆还能怎么样。对于影响车身安全的质量问题,我强烈要求退车。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司厦门瑞德隆4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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