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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:75%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【279205】2015款 1.5L 实尚版奇瑞E3方向机有异响要求尽快处理D59,2018-05-22厂家受理
【278859】2015款 1.5L 风尚型奇瑞E3漆面鼓包车门生锈要求厂家解决H79,H81,2018-05-20厂家受理
【275866】2015款 1.5L 风尚型奇瑞E3加速时变速箱异响厂家不予解决B33,2018-05-07处理反馈
【271679】2013款 1.5L 智尚型奇瑞E3车辆前轮异响多次维修未解决G125,2018-04-18处理反馈
【268689】2013款 1.5L 智尚型奇瑞E3安全带吊环开裂严重要求免费维修H118,2018-04-07用户评分
【265576】2015款 1.5L 智尚型奇瑞E3向右跑偏严重 4S店不给解决G117,I295,2018-03-27处理反馈
【250200】2015款 1.5L 风尚型奇瑞E3助力泵故障导致打方向盘沉重D156,D112,2018-02-01处理反馈
【238762】2013款 1.5L 风尚型奇瑞E3质保期内更换的配件质量太差N317,2017-12-19用户评分
【238335】2013款 1.5L 风尚型奇瑞E3安全带吊环开裂严重要求免费维修H168,H118,2017-12-18处理反馈
【235836】2013款 1.5L 风尚型奇瑞E3安全带吊环开裂严重要求免费维修H168,H118,2017-12-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【275866】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2015款 1.5L 风尚型
故障:B33,
投诉时间2018-05-07 12:17
回复时间2018-05-15 10:24
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州瑞彩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【271679】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2013款 1.5L 智尚型
故障:G125,
投诉时间2018-04-18 14:47
回复时间2018-04-27 13:48
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排东莞东富4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【268689】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2013款 1.5L 智尚型
故障:H118,
投诉时间2018-04-07 10:53
回复时间2018-04-13 10:57
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【265576】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2015款 1.5L 智尚型
故障:G117,I295,
投诉时间2018-03-27 13:13
回复时间2018-04-10 14:17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁华顺4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【250200】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2015款 1.5L 风尚型
故障:D156,D112,
投诉时间2018-02-01 16:55
回复时间2018-02-05 15:53
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宿州盈丰4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0