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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【250200】2015款 1.5L 风尚型奇瑞E3助力泵故障导致打方向盘沉重D156,D112,2018-02-01处理反馈
【238762】2013款 1.5L 风尚型奇瑞E3质保期内更换的配件质量太差N317,2017-12-19用户评分
【238335】2013款 1.5L 风尚型奇瑞E3安全带吊环开裂严重要求免费维修H168,H118,2017-12-18处理反馈
【235836】2013款 1.5L 风尚型奇瑞E3安全带吊环开裂严重要求免费维修H168,H118,2017-12-07处理反馈
【234815】2013款 1.5L 智尚型奇瑞E3发动机右侧漏水行驶时仪表盘异响A37,H202,2017-12-03处理反馈
【234331】2015款 1.5L 风尚型奇瑞E3右前车门生锈 4S店不给更换H79,2017-12-01处理反馈
【233995】2015款 1.5L 智尚型奇瑞E3新车方向跑偏车轮异响减震器生锈G117,G125,G180,2017-11-30处理反馈
【229414】2013款 1.5L 风尚型奇瑞E3车门以及轮眉位置多处生锈腐蚀H79,2017-11-12处理反馈
【222833】2013款 1.5L 智尚型奇瑞E3空挡溜坡时发动机怠速升高A35,2017-10-11用户评分
【222236】2015款 1.5L 风尚型奇瑞E3内饰生锈 后轮减震器异响严重G52,H79,2017-10-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【250200】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2015款 1.5L 风尚型
故障:D156,D112,
投诉时间2018-02-01 16:55
回复时间2018-02-05 15:53
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宿州盈丰4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【238762】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2013款 1.5L 风尚型
故障:N317,
投诉时间2017-12-19 20:38
回复时间2017-12-22 10:37
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排宁波宏瑞4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【238335】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2013款 1.5L 风尚型
故障:H168,H118,
投诉时间2017-12-18 09:17
回复时间2017-12-18 09:52
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排天津庞大4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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0
投诉编号:【235836】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2013款 1.5L 风尚型
故障:H168,H118,
投诉时间2017-12-07 12:06
回复时间2017-12-13 13:35
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排天津博瑞祥通4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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0
投诉编号:【234815】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞E3
投诉车型:2013款 1.5L 智尚型
故障:A37,H202,
投诉时间2017-12-03 19:36
回复时间2017-12-13 13:30
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司秦皇岛冀瑞4S店反馈:已及时联系客户处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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