奇瑞E3经销商拒绝给客户首保

投诉内容

2015年12月3日购车，因为无法及时提供购车合格证，12月8日才交车上牌。由于没在4S店购保险，交车时只简单要求检查灯光等，并没交代其首保问题。12月下旬多次催促才提供《使用说明》。原销售人员已离职，2016年6月12日才联系上原销售人员，6月12日下午到4S点首保，4S点以超过半年为由，拒绝免费首保。行驶里程2900KM。消费者认为，首保免费过期，4S店有责任，因为没在4S店买保险，所以交车服务差。他们没有在交车时说明。消费者要求免费首保。