众泰Z300转向沉重 异响 需要更换转向机
- 投诉编号:【146701】
- 投诉时间: 2016-06-29 22:57
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z300
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
该车2012年10月份购买,至今在使用中更换了油管、卡子、后桥、汽油泵、雨刷电机、后轮,2016年6月28日19时出现转向系统问题。自购买之日起,一直在4S店保养,诸多问题的出现,客户受的经济损失,由谁来承担?不能因为一连串的问题出现,重要的部件过了保质期厂家就没有责任了吧?期待厂家将本人的车辆招回检验整车质量,整改提高,以更大增强国产车信誉和质量。
投诉回复
众泰厂家回复:因用户购车日期是2012年10月,已超出车辆质保期,车辆问题需用户自费处理,若用户在众泰特约服务站自费更换相关部件,则可享受众泰公司关于更换备件的质保。