斯柯达明锐车内有刺鼻异味 4S店不给处理

投诉内容

购全新明锐近一年仍有刺鼻异味，久待后常头晕头痛。家有孕妇很不放心，遂今日14点去舟山斯柯达4s店接受电话预约维修服务，但近17点无明确答复，刚开始要求收取300元检测费用，后又强制要求在店保养后才予维修，我们不同意。此后员工顾自低头玩手机不理我们，经理对着我们拍桌子甩手不处理。找“总经理”后，边对着孕妇抽烟边大声顾左右而言，交涉许久才勉强答应向厂方打报告申请，但未明确答应给予维修；且经理对于恶劣服务态度坚决不予道歉。ps该店刚处理过同类异味问题。