精灵smart fortwo新车邓禄普轮胎鼓包
- 投诉编号:【144745】
- 投诉时间: 2016-06-16 15:56
- 投诉品牌: smart(进口)
- 投诉车系: smart fortwo
- 投诉车型: 2016款 0.9T 硬顶先锋版
投诉内容
新车600公里轮胎鼓包,经销商检测无碰撞痕迹,但是以超过一个月为理由拒赔,鼓包问题不是立刻展现出来,所以我有理由怀疑就是一个月以内出问题,拒赔之后说打折给我轮胎,被我拒绝了,出于安全我自费更换轮胎,现在我希望厂方给我个说法,帮我鉴定轮胎是否有质量问题,并给我赔偿损失!!
投诉回复
精灵Smart厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系了相关经销商了解情况。据悉,该客户到店检测时已超出轮胎三包期。相关经销商也已提出了轮胎厂方检测的的建议,但客户未能接受。我们将持续关注此事进展。