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奇瑞风云2车身A柱及门子下部生锈严重

  • 投诉编号:【143349】
  • 投诉时间: 2016-06-06 11:54
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容

车辆A柱及门子下部出现锈蚀现象,车辆购买已经四年,反馈至当地4S店寻求解决方案,4S店以车辆满三年已过质保期为由不予处理,本人是从事焊接工作,略懂一些制造工艺,车辆自购买期起一直在4S店保养维修,车辆出现磕碰划伤也都是4S店维修,根据本人工作经验,出现锈蚀现象应该是厂家本身的钣金防锈处理不到位,一般情况下制造流程为:下料—焊接-电泳-打胶-修磨-打腻子-修磨-喷漆-装配,望厂家能重视消费者提出的质量问题,更希望厂家能正视自己的问题,给予消费者满意的答复,我支持国产,同样希望厂商给予质量上的肯定让老百姓的支持不是单方的而是互相的。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁亚飞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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