奇瑞风云2车辆车身腐蚀锈穿
- 投诉编号：【140807】
- 投诉时间： 2016-05-18 14:01
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云2
- 投诉车型： 2010款 1.5 手动 实力型 两厢
投诉内容
2013-5-1年出现过，左侧锈穿的现象。当时厂家也做了相应的补偿。今年右侧又出现了，这种状况，真是无语了，奇瑞车，不是老说比日本车钣金厚吗？作为奇瑞的两任车主，表示很寒心。希望厂家尽快给出处理意见。多说一句，再大的车厂，不正视自己的产品质量与客户的意见，会很快从消费者眼中消失。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排诚信达惠众4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：