雪佛兰科鲁兹发生严重事故气囊没弹开

投诉内容

你好，我于五月二十七号在咱们车质网反应了雪佛兰经典科鲁兹出了大型事故气囊未弹出的问题。当时要求的是退车，厂家方面不同意。一直拖着不给说法。昨天我又去4s店找他们协商，4s方面提出赔偿一万块。在投诉之前厂家一直说的都是和汽车质量无关！但是没有质量问题他为什么主动提出赔偿一万块。我感觉厂家的回复太不合理了。当时买车都是借钱买的，就图这个牌子的车安全。现在跑了4000公里就成这样了。恳请你们帮忙讨个公道！！