北汽新能源EV系列新换变速箱质保期不更新
- 投诉编号:【142993】
- 投诉时间: 2016-06-03 11:25
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2014款 E150 EV 科技版
投诉内容
2年6个月变速箱漏油,在3年质保期内免费为我进行了更换,但是对于新更换的变速箱,并没有延长对应的质保时间,也就是说,如果我2年11个月变速箱坏了,更换后如果再开一个月又坏了,就要我自费更换。希望得到帮助以下为相关工作人员的回复:这个事情是这样的,质保期之内确实为免费更换的,更换完成后配件按照原来购车时的质保时间计算,如出保后,你自费更换后,备件质保期按照您的更换日期计算,可能400那边没有跟您解释清楚。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:建议您拨打北汽新能源客服电话:4006506766联系解决您车辆的问题。