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东风日产奇骏转向异响跑偏 机油不让带走

  • 投诉编号:【142565】
  • 投诉时间: 2016-05-31 13:26
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

投诉内容

1、15年时购买了机油套餐,机油不让带走,说这是厂家的规定。请问我已买下的东西为什么没有支配权。2、质保期内四轮换位是否应该免费?动平衡、换位是不是四轮换位的整套流程?4S告知换位不收费,动平衡要收费是何道理?那你4S补完胎是不是充气也要收费?3、至少已经两次向4S反应车辆转弯时主驾位会发出轻微的“咔哒”声音,要求拆下座位检查下,每次都说没异响,不予检查。现在发现座位有下沉的情况。4、车辆方向盘向右偏是不是质保期的免费维修项目?

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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