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奇瑞艾瑞泽5新车变速箱加速异响

  • 投诉编号:【141914】
  • 投诉时间: 2016-05-26 15:28
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

新车在任何挡位加速异响,345挡声音明显尤其是3挡最让人受不了。与奇瑞多次沟通没有给出具体声音来源,在车质网投诉厂家也没有答复。随着用车里程增加已开2900公里声音越来越大,再次请车质网与奇瑞沟通,让奇瑞给出合理的解释,不要再要用什么正常加速声来敷衍了事。我们要厂家说出此声音来自哪里怎么解决。谢谢。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淮安长菱4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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