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奇瑞艾瑞泽5变速箱加速有很大异响声

  • 投诉编号:【140685】
  • 投诉时间: 2016-05-17 18:56
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

新车任何挡位加速都有哒哒声音就像柴油车加速声音,已经超出了正常声音的加速声,多次前往4s检查,最终确定是来自变速箱。但是奇瑞公司一直以正常加速声音为借口拒绝解决此异响,并且随着公里数增加声音也在变大,此声音严重影响本人安全驾驶此车。恳请望质量网帮助。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淮安长菱4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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