华晨宝马3系前挡风玻璃无故突然开裂

投诉内容

本人于2016年1月11日在沈阳信宝行购买宝马320LI时尚款轿车，在正常行驶到3000公里左右的时候，车前挡风玻璃在无任何外力撞击的情况下玻璃突然间出现裂纹，裂口长度约10厘米左右，裂纹每天都在延长，由于当时事发时候本人在南方探亲不能及时回沈阳处理此事，我在玻璃开裂第二天电话通知4S店的销售顾问，等我从南方回到沈阳4S店的时候，工作人员简单拍了几张照片就让我回去等消息，一直等到快5月末还没有消息，在此等待的过程当中我也致电给宝马售后，电话打了好几十次，售后说给解决，一直也没解决。我现在就想知道是车身质量问题还是车挡风玻璃有问题，如果是挡风玻璃问题就给我更换就可以，车身问题就更换车。