东风小康风光高速上发动机拉瓦异响

投诉内容

2016年4月30日车型行驶在大广高速新洲服务区地段，发动机出现异响声。到服务区后找维修人员查看，维修人员告知发动机拉瓦。因自身保险有免费拖车业务便自行将车辆拖回武汉小康4S店。5月1日武汉颐东服务站维修人员告知异响是发动机内部发布，并将异响结果告知厂家。说是厂家要求拆解并找出异响原因。因车辆购买不到1月我本人强烈要求不予拆解维修，要求退车处理。新车出了这大问题，厂家4008875551客服一直在推脱说是有人给我回电话告知解决办法。截止2016年5月1日下午2：37我没接到厂家任何人的电话。。对小康服务太不满意，请媒体朋友帮助消费者维权，谢谢!