北京现代瑞纳北京现代售后服务太差
- 投诉编号:【137617】
- 投诉时间: 2016-04-23 15:02
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 瑞纳
- 投诉车型: 2014款 1.4L 自动 智能型GLS 三厢
投诉内容
本车瑞纳,在处理皮带轮怠速异响问题,已经维修了三次,到现在异响还存在,本人要求帮解决,到现在为止店还不给解决,和车质网反应这个问题得到鞍山汇阳店的回复始终是皮带进杂质导致的,不属于质量问题,处理一回皮带杂质就能挺一天,第二天就又响了,哗啦哗啦的,汇阳店可能知道自己不会处理了,到现在竟然还不管了,本人已投诉消费者协会,如果不给我一个满意的说法,我将天天投诉维权。
投诉回复
北京现代厂家回复:异响为皮带内进入杂质导致,清理后异响消失,并非产品质量问题。